Monday, September 10, 2012

Outback Singapore - Down Under Quality from the Down Under

每次從 Suntec 開會出來,總感覺有看到Outback Steakhouse 的蹤影,原來新加坡還真是有,就在 Tower 5 斜對面的 Millenia Walk 裡面。

最近生日快到了,想說以前在韓國的 Outback 慶祝過,周末就過去看了看。

不看還好,一看嚇屎,平均價格比韓國多出10-20%,加上不鳥顧客也要收的10%服務費和7% GST,足足可比韓國貴上40%! 不僅如此,韓國 Outback,如同韓國許多餐飲集團旗下的餐廳,用某些集團發的卡 (如Lotte卡),便可輕易享有15-30%不等的折扣。

然而,高昂的代價買到的卻是相對劣質的服務和品質。牛排就真的是牛排喔,給你一個平庸到不行的番茄醬和一些散落的薯條;韓國版卻給你美美的新鮮配菜和炒飯 (見圖)!

許小臉點的是6oz (170g) 跟中指等長的招牌牛排,配上Aussie fries,送一小碗湯跟一杯飲料,合台幣650塊。我點了招牌炸雞翅,等到許小臉整盤都吃完了還沒上菜,經理覺得有點抱歉,送了我們一盤沙拉,並說雞翅送我們。沙拉跟雞翅附的幾根芹菜一樣,切口都已經發黑了,想必是不知道切過放在冰箱多少天了還在賣,沒辦法,這就是新加坡的水準啊,能怎樣。凍23天的蛋糕已經算很新鮮了耶,因為,"冷~凍,是綴~天然的保鮮方式"啊~


Outback Steakhouse 在韓國是最著名的family restaurants之一,價格算是大眾消費,但因擅於塑造品牌形象,品牌地位很高,是年輕人心目中的潮點。他們的CF總是俊男美女加上令人垂涎的美食,輔以一連串舖天捲地的行銷活動,如車廂廣告等,很能刺激消費者的購買行動。最近的代言人是我很愛的趙寅成~~~ 還有氣質富家女이민정 ~

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